локация29й Километр автодороги
Тюмень-Омск
телефон
52-22-22

ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ И ПРЕБЫВАНИЯ

ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ ОБЪЕКТОВ РАЗМЕЩЕНИЯ НА БАЗЕ ОТДЫХА «Аквамарин»

  1. Вы можете забронировать объект размещения на базе отдыха «Аквамарин» сделав заявку на сайте, отправив заявление по электронной почте, или просто позвонив в отдел бронирования по контактам указанным на сайте. Для оформления заказа вам необходимо указать:
    • Имя и фамилию
    • Количество пребывающих
    • Дата и время заезда и выезда
    • Наименование объекта размещения
    • Форму оплаты
    • Контактную информацию (факс, мобильный или городской телефоны, адрес электронной почты)
    • Дополнительные условия (пожелания)
  2. Заявление о бронировании объекта размещения на сайте является исключительно намерением клиента забронировать объект и не является бронированием объекта размещения.
  3. В целях бронирования объекта размещения после получения онлайн заявки с сайта в целях подтверждения бронирования объекта размещения менеджеры базы отдыха сообщат Вам о наличии запрошенного Вами объекта размещения на указанные Вами даты и попросят внести бронь (денежную сумму).
  4. Внесение брони (денежной суммы) необходимо для подтверждения бронирования и закрепления объекта размещения за Вами до момента заезда. До момента внесения брони (денежной суммы) бронирование считается не подтвержденным и может быть аннулировано в одностороннем порядке по инициативе любой из Сторон.
  5. Бронирование считается действительным, если на счет базы отдыха поступила бронь (денежная сумма). Менеджер по бронированию подтверждает факт внесения брони по указанным в заявлении о бронировании контактным данным (денежной суммы) и гарантирует действительность вашего бронирования.
  6. Стоимость пребывания в объекте размещения оплачивается в момент заезда. Внесенная бронь переходит в депозит и возвращается в момент выезда гостя из объекта размещения, при условии полной оплаты стоимости всех оказанных услуг и отсутствии ущерба базе отдыха и объекту размещения.
  7. При отмене бронирования оплаченная бронь (денежная сумма) не возвращается, однако Администрация базы отдыха «Аквамарин» оставляет за собой право в исключительных случаях поступить по собственному усмотрению в пользу гостя.

ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ НА БАЗЕ ОТДЫХА «Аквамарин»

  1. Общие положения:
    1. Действие настоящих Правил распространяется на всех отдыхающих, находящихся на территории базы отдыха «Аквамарин» (далее по тексту – база отдыха);
    2. База отдыха предназначена для отдыха и временного пребывания граждан, время работы базы отдыха с 09:00 до 20:00;
    3. Прием и регистрация отдыхающих, оформление услуг на базе отдыха производится по документу, удостоверяющему его личность (паспорт) Администратором базы отдыха или лицом его заменяющим, посещение базы отдыха детьми и подростками до 18 лет допускается только в сопровождении взрослых;
    4. Прием (размещение) и регистрация отдыхающих, оформление услуг на базе отдыха производится при условии 100% оплаты заказанных услуг и внесении депозита (по каждому объекту размещения сумма депозита разная).
    5. Размещение отдыхающих на базе отдыха производится Администрацией в соответствии с заказанными и оплаченными местами в момент бронирования, отдыхающие, могут находится на территории базы с 09-00 до 20-00, продление времени пребывания отдыхающих на территории базы отдыха возможно только по согласованию с Администрацией базы;
    6. Все отдыхающие обязаны сохранять и бережно относиться к имуществу базы отдыха и окружающей среде.
    7. Порядок размещения и предоставления услуг отдыхающим на базе отдыха изложен в соответствующих разделах настоящих Правил;
    8. С перечнем всех услуг, предоставляемых отдыхающим на базе отдыха, можно ознакомиться на сайте, по телефону или лично у Администрации.
    • Контакты базы отдыха: 99-66-99
  2. РАЗМЕЩЕНИЕ (РЕГИСТРАЦИЯ) И ВЫЕЗД ОТДЫХАЮЩИХ:
    • Время заезда: после 09:00 (если иное не предусмотрено договором)
    • Время выезда: до 20:00 и до 21.00 (только для беседок, бунгало)
    • По вашей просьбе мы можем продлить срок пребывания, при том условии, что объект бронирования не забронирован другими гостями. При наличии свободных мест мы предложим Вам свободные места.
    1. Заезд на базу отдыха осуществляется при 100 % оплаты заказанных услуг.
      • При заезде организованной группы при условии предварительного бронирования, руководитель (старший) группы, для ускорения процесса размещения обязан предоставить Администратору базы отдыха список лиц, с указанием ФИО отдыхающих, заверенных своей подписью, а для юридических лиц печатью организации.
      • При предварительной оплате услуг по безналичному расчету соответствующий договор подписывает лицо, внесшее предоплату. В случае пребывания иного лица, составляется заявление о зачислении денежных средств.
      • После регистрации отдыхающих, оформления иных услуг и оплаты, Администратор базы отдыха или лицо, его заменяющее предоставляет отдыхающим доступ к:
        • Объекту размещения / месту для отдыха;
        • Сопутствующим услугам (предоставляет по запросу отдыхающих);
        • С момента получения отдыхающими доступа к объекту размещения и (или) месту для отдыха, отдыхающие несут полную материальную ответственность за предоставленное имущество базы отдыха, в том числе объекты размещения и все материальные ценности, предоставленные отдыхающим во временное пользование, в том числе мебель, бытовая техника (при наличии), предметы интерьера и домашнего обихода, кресла, пледы, кухонные принадлежности и посуда (список кухонных принадлежностей и посуды имеется у администратора базы отдыха);
      • В случае обнаружения недостатков или неудобств на территории базы отдыха и (или) в объектах размещения, отдыхающие могут сообщить об этом Администраторам базы отдыха по телефонам:
      • Мы заботимся о вашем комфорте и относимся к вашему отдыху с максимальной заботой, постараемся решить все ваши вопросы и оставить прекрасное впечатление.
    2. Окончание срока действия заказанных (предоставленных) услуг:
      • Не позднее, чем за 15 минут до установленного времени выезда отдыхающему необходимо обратиться в Администрацию базы отдыха лично, либо по следующим телефонам: 99-66-99
      • Для того, чтобы:
        • Освободить и сдать объект размещения;
        • Передать в целости и сохранности и в надлежащем порядке имущество базы отдыха и все материальные ценности, предоставленные отдыхающим во временное пользование (проверка по списку Администратора);
        • Оплатить штраф, если были нарушены правила проживания и компенсировать вред имуществу базы отдыха в размере суммы ущерба. Размер (сумма) ущерба рассчитывается Администратором базы отдыха по рыночной стоимости имущества. За ущерб, нанесенный окружающей среде в результате неправомочных действий (несанкционированная рубка, разведение костров, ловля рыбы запрещенными методами и т. д.), отдыхающие, помимо штрафа в размере 10 000 рублей, несут персональную ответственность согласно действующему законодательству.
        • Любой нанесенный материальный ущерб имуществу базы отдыха оплачивается отдыхающими в полном объеме до момента сдачи объекта размещения. Администрация базы отдыха имеет право по своему усмотрению удержать сумму штрафа или сумму компенсации материального ущерба путем зачета обеспечительного депозита / аванса / брони, внесенного отдыхающим(и) за оказание услуг на базе отдыха.
        • Покинуть объект размещения и (или) место для отдыха, в том числе прилегающую территорию базы отдыха в установленное время, указанное в Разделе 2 настоящих Правил.
        • Сделать базу отдыха лучше и комфортнее – оставить отзыв о Вашем пребывании по ссылке
    3. Задержка заезда и выезда проживающих на территории базы отдыха:
      • При задержке выезда после расчетного часа взымается оплата в соответствии с утвержденным тарифом услуг.
      • В случае выезда отдыхающего до окончания срока пребывания плата за пребывание не пересчитывается и возврату не подлежит.
      • В случае, когда отдыхающий, забронировавший и оплативший (в т. ч. частично) размещение и пребывание, отказывается от услуги или не использует услугу (опоздание/не заезд), то он обязуется заплатить штраф в размере внесенной брони;
    4. Заезд и пребывание на территории базы отдыха с животными:
      • Заезд (пребывание) с животными по общему правилу запрещено.
      • Не допускается нахождение животных в объектах размещения базы отдыха.
      • Вся ответственность, связанная с поведением, состоянием и условиями содержания домашних животных, несет владелец животного;
  3. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОТДЫХАЮЩИХ:
    1. Отдыхающие обязаны:
      • Соблюдать установленный порядок пребывания на базе отдыха;
      • Соблюдать правила пожарной безопасности и правила безопасности в лесу;
      • Соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений;
      • Уважать право других гостей на отдых, быть вежливыми и корректными, не оскорблять действиями и словами других гостей и обслуживающий персонал;
      • Не допускать, что бы количество отдыхающих, находящихся в объекте размещения превышало количество заказанных и оплаченных мест;
      • Беречь имущество базы отдыха, переданное во временное пользование, в случае нанесения ущерба постройкам, порчи или утраты имущества базы отдыха по вине отдыхающего и/или лиц, находящихся с ним на отдыхе, отдыхающий обязан компенсировать нанесенный ущерб в соответствии с рыночными ценами, действующими на момент компенсации ущерба;
      • Соблюдать тишину в объекте размещения и на территории базы отдыха.
      • Сообщать Администратору о возникновении каких-либо нарушений;
      • Парковать автомобиль исключительно в специально отведенном месте;
      • Самостоятельно контролировать поведение несовершеннолетних детей и подростков;
      • Покидая объект размещения, закрывать дверь на ключ (за исключением открытых беседок);
      • Ставить в известность Администрацию о наличии у них любых видов оружия (охотничьего, травматического, служебного и т. д.) с предъявлением документов, подтверждающих право на его хранение и ношение.
      • В случае обнаружения или причинения каких-либо недостатков и повреждений в объекте размещения, отдыхающие должны сообщить об этом Администраторам:
    2. На территории базы отдыха запрещено:
      • Разводить огонь вне специально оборудованных мест, (мангальная зона) (штраф 5000 рублей)
      • Оставлять непотушенным огонь и угли в мангалах;
      • Использовать собственную звуковую / световую аппаратуру без согласования с Администрацией;
      • Самостоятельно устраивать пикники, вне специально оборудованных мест (бунгало, беседки, мангальная зона без согласования с Администрацией);
      • Оставлять детей и людей с ограниченными возможностями без присмотра;
      • Употреблять наркотические средства;
      • Курить в объектах размещения базы отдыха (штраф 3000 рублей);
      • Находиться на территории базы отдыха с заряженным и собранным оружием;
      • Стрелять из огнестрельного, охотничьего и пневматического оружия;
      • Передвигаться на автомобиле вне специально оборудованных дорог и площадок;
      • Мыть автотранспорт на территории базы отдыха;
      • Купание в водоеме прилегающем к границам территории базы отдыха;
      • Переставлять мебель в объекте размещения без разрешения Администрации;
      • Выносить из объектов размещения предметы мебели;
      • Выходя из объекта размещения, оставлять включенными электроприборы;
      • Включать личные электроприборы мощностью выше 200 Вт;
      • Разбрасывать мусор, отходы, окурки на территории базы отдыха;
      • Устанавливать палатки, тенты, навесы и другие конструкции на территории базы отдыха без согласования с Администрацией;
      • Приезжать на базу отдыха с животными;
      • Передавать ключи от объекта размещения иным лицам;
      • Принимать отдыхающих (гостей), не включенных в оплаченный заказ;
      • Использовать фейерверки, петарды, салюты и другие пиротехнические изделия и (или) злоупотреблять алкогольными напитками (штраф 10 000 рублей);
      • Отдыхающие несут полную, личную, персональную ответственность за соблюдение настоящих правил, в том числе всеми его гостями, находящимися на территории базы отдыха в период всего срока нахождения; за сохранность здоровья и жизни всех гостей, находящихся с ним в течении всего срока пребывания на базе отдыха; за сохранность имущества (своего, своих гостей) в течении всего срока пребывания на территории базы отдыха; за сохранность всего движимого и недвижимого имущества базы отдыха, предоставленного ему в пользование, в течении всего срока пребывания на базе отдыха.
  4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БАЗЫ ОТДЫХА:
    1. Администрация базы отдыха оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг отдыхающим, нарушающим настоящие Правила пребывания (проживания) на базе отдыха без возмещения стоимости услуг;
    2. Администрация базы отдыха оставляет за собой право посещения объекта размещения, без согласования с отдыхающим в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения отдыхающим (гостем) настоящего Порядка, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами;
    3. В случае отказа отдыхающих (гостей) освободить места отдыха в сроки, оговоренные настоящими Правилами, сотрудники службы безопасности и (или) Администрация базы отдыха вправе прибегнуть к мерам воздействия, предусмотренным законодательством РФ;
    4. Администрация базы отдыха не несет ответственности за утерю багажа и личных вещей отдыхающего, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев, за случаи краж личного имущества в месте пребывания отдыхающего;
    5. Администрация базы отдыха не несет ответственности за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц; за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине отдыхающего во время его пребывания на базе отдыха, с самим отдыхающим или с сопровождающими его лицами;
    6. В случае обнаружения, забытых отдыхающим и его гостями вещей, Администрация обязуется принять все необходимые меры к их возврату владельцам.
Вопросы, не оговоренные в настоящих Правилах, согласовываются с Администрацией.